Kartu Smartfren memang terkenal menawarkan harga paket murah bagi para penggunanya, sehingga sampai saat ini cukup banyak diminati oleh masyarakat. Namun bagaimana kalau kamu sudah beli kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan? Tidak perlu bingung, ada solusi terbaik yang bisa dilakukan.
Pasalnya memang ada beberapa hal yang menyebabkan kuota lokal Smartfren tiba-tiba tidak berfungsi seperti sinyalnya tidak ada, gangguan jaringan, masa aktif kartu habis, dan lainnya. Kita punya solusi terbaik yang bisa dilakukan untuk membuat kuota lokal Smartfren bisa kembali digunakan.
Penyebab Kuota Lokal Smartfren Tidak Bisa Digunakan
Sebelum Beldinternet.com membahas mengenai solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi kuota lokal Smartfren yang tidak bisa digunakan, kamu harus memahami beberapa penyebabnya.
Jika sudah tahu penyebab kuota lokal Smartfren tidak berfungsi, maka akan lebih mudah untuk mengatasi permasalahannya.
Baca: Cara Mendapatkan Kuota Gratis Smartfren
1. Sinyal Kurang Baik
Penyebab umum kuota lokal Smartfren tidak berfungsi walaupun sudah diaktifkan karena sinyal yang tersedia kurang memadai. Limit sinyal tentunya bergantung pada lokasi keberadaan atau tempat tinggal pengguna yang belum tercover dalam layanan Smartfren.
Jika penyebabnya sinyal kurang baik, maka sebaiknya kamu pindah lokasi sementara yang bisa mendatangkan sinyal Smartfren. Kuota lokal akan kembali aktif dan bisa digunakan sepuasnya untuk internetan lewat smartphone atau laptop pribadi pengguna pastinya.
2. Jaringan Smartfren Gangguan
Kuota lokal Smartfren tidak bisa dipakai? Salah satu penyebabnya karena jaringannya sedang mengalami gangguan. Kemungkinan provider Smartfren sedang melakukan perbaikan, sehingga membuat semua sinyal down dan tidak bisa digunakan sementara waktu.
Jaringan Smartfren mengalami trouble biasanya saat listrik padam, sehingga provider akan mati dan membuat sinyal kosong. Jika memang penyebabnya karena gangguan jaringan, maka kamu bisa sabar menunggu beberapa waktu sampai jaringan kembali berjalan normal.
3. Masa Aktif Smartfren Habis
Zaman sekarang banyak pengguna nomor kartu yang hanya fokus untuk mengisi kuota paketan tanpa memperhatikan masa aktifnya. Jika masa aktif kartu Smartfren habis, maka secara otomatis kuota lokal yang ada didalamnya tidak bisa digunakan walaupun kamu baru membelinya.
Untuk mencegah kartu Smartfren mati dan pengguna harus mengganti nomor kembali, maka isi pulsa secara berkala. Sering-sering gunakan kartu Smartfren untuk menelpon, membalas SMS, dan lainnya agar membuat kartu Smartfren selalu berguna selama jangka waktu tertentu.
4. Pengaturan Internet Tidak Sesuai
Penyebab kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan diakibatkan karena pengaturan sinyal atau internet kurang sesuai. Biasanya kartu Smartfren memberikan instruksi kepada pengguna untuk mengatur setting perangkat agar kuota lokal yang tersedia bisa digunakan.
Segera lakukan pengecekan pada setting perangkat khususnya kartu Smartfren agar jaringan bisa masuk dan paketan bisa digunakan dengan mudah. Provider Smartfren memiliki pengaturan sendiri bagi semua perangkat pengguna yang tertera lengkap pada kemasan kartu.
5. Kuota Smartfren Habis
Penyebab terakhir kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan karena isi kuotanya sudah habis, sehingga pengguna perlu melakukan isi ulang kembali. Jika kuota sudah habis memang sinyal paketan akan tetap muncul, namun tetap tidak bisa digunakan untuk aktivitas internet.
Lakukan pengecekan kuota lokal Smartfren secara berkala lewat aplikasi atau Call Center. Ada masalah yang sering terjadi, dimana kuota Smartfren yang tersedia khusus untuk APK tertentu. Kamu tidak bisa menggunakan kuota untuk aktivitas lain, kecuali membuka aplikasi tersebut.
Solusi Mengatasi Kuota Lokal Smartfren Tidak Bisa Digunakan
Setelah membahas berbagai penyebab kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan, maka selanjutnya kita akan mengetahui solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Tentunya kamu harus memahami lebih dulu penyebabnya agar tidak bingung ingin menggunakan solusi yang mana.
1. Lakukan Pengecekan Masa Aktif Kartu Smartfren
Mungkin para pengguna Smartfren pemula belum mengetahui bahwa kartu menawarkan masa aktif yang berbeda-beda. Jika kartu sudah melewati batas masa aktif, maka secara otomatis tidak bisa digunakan untuk menelpon, diisi pulsa, mengaktifkan paketan, dan lainnya.
Kamu bisa lakukan pengecekan masa aktif dengan menghubungi dial *999# atau download APK mySmartfren yang tersedia di Play Store atau App Store. Aplikasi mySmartfren akan otomatis mendeteksi nomor pengguna, sehingga tidak perlu melakukan proses registrasi kembali.
2. Lakukan Pengecekan Kuota Internet Smartfren
Kuota Smartfren lemot mungkin bisa disebabkan karena kuota paketnya sudah habis atau tinggal beberapa MB. Hal ini akan membuat koneksi internet Smartfren lemot dan tidak bisa mengakses segala informasi dunia maya. Lalu apa yang bisa dilakukan oleh pengguna Smartfren?
Saat kuota paket masih tersisa beberapa MB saja, maka langsung saja lakukan pembelian paket internet Smartfren terbaru. Jangan lupa untuk rutin melakukan pengecekan sisa kuota dengan mengetikkan kode *995#, kemudian tekan tombol “Phone” seperti biasa.
3. Lakukan Reboot Ponsel
Apa yang dimaksud dengan reboot ponsel? Ketika paket internet Smartfren tidak bisa digunakan, maka bisa disebabkan oleh perangkat ponsel. Bisa saja sistem pada Android mengalami error, sehingga perlu dilakukan reboot ulang untuk memulihkan kondisinya.
Memangnya bagaimana cara reboot ponsel? Mudah kok, kamu tinggal restart HP untuk dihidupkan kembali. Jika memang masalahnya pada sistem Android, maka setelah dimatikan HP akan berjalan normal dan internetan kembali lancar seperti sebelumnya.
4. Nonaktifkan Kartu Smartfren Sementara
Solusi mengatasi kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan bisa dengan menonaktifkan kartu Smartfren untuk sementara waktu. Perlu kamu ketahui nih, menonaktifkan kartu Smartfren sama dengan melakukan refresh sistem sehingga internet yang tersedia kembali aktif.
Pengguna bisa menonaktifkan kartu Smartfren secara manual dengan menekan mode Airplane. Ini hanya membutuhkan waktu selama beberapa menit saja, sehingga setelah menonaktifkan kartu akan mengembalikan fungsi normal dari ponsel tersebut.
Baca: Kuota Lokal Smartfren Tidak Bisa Digunakan
5. Mengubah Parameter APN Kartu Smartfren
APN merupakan singkatan dari Acces Point Name, dimana berperan sebagai gateway sambungan internet antara provider kartu dengan pengguna. Jika kamu ingin koneksi internet Smartfren tidak mengalami gangguan, maka coba untuk melakukan setting APN Smartfren dengan benar.
Bagaimana cara mengubah setting APN? Langkah pertama, silahkan masuk ke menu setting HP. Klik opsi “Pengaturan Jaringan” dan menu “APN”. Tambahkan APN baru untuk mengaktifkan kembali parameter APN Smartfren, sehingga kuota yang ada didalamnya bisa diaktifkan.
6. Lakukan Pengecekan Pengaturan Sinyal
Kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan? Solusinya dengan melakukan pengecekan pada aturan sinyal dari perangkat HP. Masukkan kode *#*#4636*#*#, kemudian nantinya akan muncul tampilan halaman pengaturan yang siap untuk dilakukan perubahan.
Ubah pengaturan sinyal dengan memilih satu mode saja, misal LTE Only untuk membuat paket internet Smartfren bisa tersambung kembali. Pengguna wajib menggunakan pengaturan sinyal LTE Only karena jaringan 4G, sehingga kecepatan internet bisa tersedia secara optimal.
Kuota lokal Smartfren tidak bisa digunakan bisa disebabkan oleh berbagai hal seperti sinyal tidak memadai, kuota habis, dan lainnya. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, maka kamu bisa hubungi layanan konsumen, mengecek kuota, mengecek aturan sinyal, dan solusi lainnya seperti di atas.
